没有过多的言辞，一个笑脸，感受到了温馨致意；没有华丽的词藻，一句提醒，感受到了温暖关怀；没有冗长的故事，一声问候，感受到了真挚情感——这就是信院的“服务之星”们。

郭如钢 用爱和陪伴守护学生花样年华

迎着清晨的第一缕阳光，您给晨读晨练的我们一个微笑；伴着月亮的最后一缕柔光，您给忙碌一天的我们一份赞许；披星戴月不辞辛苦，坚守岗位从无怨言，用自己瘦小的肩膀为在异乡的我们撑起一方小天地，用自己辛勤的汗水把公寓建设成我们第二个家。她就是用爱和陪伴守护学生成长的最美楼管员郭如钢，她像一颗闪耀的星星，照亮了我们校园的每一个角落。

郭如钢曾经说过：“作为一名楼管，我的工作就是为在外求学的学子们提供优质的服务，为孩子们创造一个良好的生活环境，让这些远离父母、独自在外求学的孩子们在异乡也能感受到家的温暖。”

楼管不是管理而是为学生服务

从做宿管工作以来，郭如钢就非常清楚自己的职责。这个岗位看似普通，但它需要极大的爱心和责任心。要和同学们建立良好的关系，让她们感觉在学校像家一样的温暖。学生遇到困难，郭如钢总会尽自己最大的能力去帮助她们。像衣服裤子开缝，纽扣掉了之类简单的活，郭如钢都会热心的帮忙缝补。记得有一天上午郭阿姨从楼管室看见一位女同学走路很费劲，面色苍白，急忙跑出去询问情况，原来这位同学因为生理期肚子疼到难以走路，郭阿姨连忙把这名女同学扶进楼管室让她躺下、盖好被子，又拿来热水袋敷在肚子上。如妈妈般的照顾让这位同学至今难忘郭阿姨带给她的温暖。

给学生无微不至的关心

2023年12月14日早晨6点郭阿姨打开楼门，一股冷气扑面而来，尤其感觉到楼梯台阶特别滑，看不见雪，但上面有一层薄薄的冰，她拿出地垫铺好以后，还是不放心，担心孩子们下台阶大意，于是在学生出楼门时站在门口，逐个提醒同学们，地上滑，请小心，注意！有的学生穿的鞋不防滑，她亲自扶下台阶，保证楼内的学生一个也不摔倒，虽然嗓子喊得有点哑，但听到同学们说，“谢谢阿姨”，“阿姨辛苦了”的话语，她觉得自己的付出很值得。郭阿姨常说；“每一个孩子都是爸妈的宝贝，更是信院的宝贝。”

她是安全的“守护员”学生的“勤务员”

作为一名楼管，郭如钢更懂得安全管理工作的重要性。加强楼里的安全巡视，确保消防设施完好，用电要安全，对违规使用电器的同学进行教育，提示不能使用大功率的电器，预防火灾等事故的发生。另外，要看好楼门，遇到陌生人进楼主动询问，并向后勤管理人员上报，认真核对来人的证件，特别是有关学生的安全问题尤其不能马虎。一次，一名女生给郭阿姨师打电话说晚点回宿舍，郭阿姨耐心的问她原因并告诉她，完成学校活动后尽量早点回来，不要在外长时间逗留，女孩子安全第一。嘱咐完以后，又向该同学的辅导员确认。事情过后，这名女生跟郭阿姨开玩笑说：“阿姨你比我妈妈还啰嗦，不过我妈妈说您这样做的很对，她很放心。”

在学校里，郭如钢尽心尽力做好每一件事，用温暖的微笑对待一届又一届的同学，用真诚抚慰离家的学子。赠人玫瑰，手有余香，郭阿姨的付出也赢得孩子们的尊重，她们会和郭阿姨聊家常，谈心事。学院里有各种美食活动时，她还会品尝到孩子们亲手做的紫菜包饭，生日里和同学们分享蛋糕，新年晚会结束后，会吃到孩子们带的水果，母亲节时，会收到孩子们，“阿姨辛苦了”，“母亲节快乐”，“祝您永远年轻”的话语，中秋节，收到同学们的贺卡和祝福的话话，学生毕业时，会得到孩子们真诚离别的拥抱。

郭如钢优秀服务不仅感动了我们，也感动了整个校园。她用自己的行动诠释了责任与爱，是我们学习的榜样，她永远是我们心中最可爱的楼管员。郭如钢热爱这份工作，更爱接触的每一位同学，得知评上服务之星后，大家都为她感到高兴。

展望未来，郭老师为学校送上最真诚的祝福，愿学校的明天越来越好！为学校的发展添砖加瓦！

裴斌 校园安全的守护者

有这样一群人，他们踩着晨曦而来，披着月光而去，承载着保一方平安的使命，习惯于默默地坚守和悄然的付出，在校园安保工作中，无论寒暑，无论风雨默默守护着校园的安全与秩序，他们诚实、善良，在平凡的岗位上任劳任怨，也许他们很普通，但他们一直都在，他们就是学校的守护者，在学校众多岗位中，保安可能是最容易被忽视的一群人。然而，他们却肩负着维护校园安全、保障师生平安的重任。在这其中，有一位保安凭借其坚守与担当，成为了众人眼中的服务之星。

他叫裴斌，刚来学校参加工作的他，目的很单纯，就想着为学生的成长撑起一把安全的打伞，让孩子们都能健康快乐的成长，能来到学校做校园保安员，他感很到光荣！

勤勤恳恳 恪尽职守

态度和蔼可亲，乐于助人是裴斌同志优秀的品质。在校门口为学生撑伞，帮学生照看物品，对学生嘘寒问暖等等。2023年5月10日，裴斌在正门口工作巡逻时，突然发现出租车司机，误点燃了围墙边的树叶及杂物，当时火势蔓延，情况危急，他带领同事第一时间赶到现场，并通知保卫处领导。在保卫处李老师的带领下，顺利将火扑灭，阻止了一场火灾的发生，保障了学校的人员财产安全。2023年6月初，裴斌和成宝清，史卫东，在巡逻操场南围墙时，发现一群同学在树林下野营，用五、六个明火灶，生火做饭，因学校规定，校内不能有明火，立即上前阻止，并劝说老师同学，熄灭了明火，避免了火灾事故的发生。

在学校里裴斌以人缘好、威信高而赢得学校领导和同事们的一致赞同，有人不理解，又不是特殊时期，为什么他工作那么认真？这个保安班长笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“不怕一万，就怕万一啊。”              

情系学生 担当使命

2023年6月中旬，裴斌巡逻至学校路口，发现一名同学正以单脚跳的方式艰难向前行走，立即跑上前询问情况了解到是一名大四学生因跑步时不慎扭伤脚，刚从医院包扎回来。于是裴斌打电话叫两名队员，一起将人送到公寓楼。八月，裴斌巡逻时看到两名女同学挽着另一名女同学走来，立即过去询问情况，了解到是因扭伤脚而不能正常行走，于是又立即用巡逻车将同学送到医务室。9月5日，有位七旬老人在学校周围走失，裴斌及时帮助老人，在学校内找到其家属。同月份，在巡逻至专家楼和行政楼北边时，发现两男同学在专家楼西北边有困难，立即过去询问情况，了解到，一位同学在医院做了胆结石手术，刚乘出租车回到学校，因疼痛不能走路，于是用一辆巡逻车将其送到公寓楼内。

裴斌的付出与努力没有白费。他荣获2023年“服务之星”荣誉称号。面对荣誉，裴滨谦虚地说：“我只是做了我应该做的事。”裴斌很平凡，他只是万千保安中的一员。但他又很光荣在平凡的工作岗位中诠释着一个保安员应尽的责任。在以后的日子里裴斌将坚持不懈地继续做好自己的本职工作，为学院的美好未来贡献自己的一份微薄之力。

让我们为裴斌点赞！为那些默默奉献在高校保安岗位上的英雄们点赞！

史庆良 平凡中的闪光

“桃李无言，下自成蹊”。保安这一工作岗位是繁琐而又平凡的，但只要是金子放在那里都会发光的。史庆良就是这样，没有伟岸的身躯，却在为学校撑起一片安静祥和的蓝天；没有英雄的荣耀，却在学校门卫这一普通岗位上书写传奇。

史庆良曾经说过：“我们保安的工作就是防患未然，保卫学校的安全，为广大师生创造良好的工作、学习和生活环境。”这是他朴实的话语，但包含着无数的艰辛和沉甸的责任。寒风酷暑中，他用响亮的哨音、标准的手势指挥学校门前的交通；冷雨烈日下，他用坚强的意志、不悔的选择守护师生的安全。春去秋来，他用实际行动诠释了一名保安平凡中的伟大。

史庆良于2015年应聘到学校工作，从事门卫的安全保卫工作。八年来除干好自己的本职工作外，还多次参加了学校组织的，新生报到、学生军训、迎新晚会、铁人三项、夜跑、四六级英语考试等大型的安全保障工作，为学校的安全保障工作付出了自己的努力。

坚守一份责任 守护一方平安

作为学校的一名保安队员，首要的任务就是确保校园治安环境安全。上岗后他认真学习校规校纪，熟悉学校的规章制度，深刻领会学校保卫处以及工作岗位职责和要求，并积极运用这些知识，认真的开展工作，通过他自己的努力，在处理工作中的各种突发事件能够迅速做出正确的决策，并高标准严格地执行。能严格执行工作流程，在岗期间没有发生任何人为安全事故，确保在工作中不出现任何安全隐患。

无微不至 情系学生

他有一颗热诚的心，除干好自己的本职工作确保校园安全外，积极主动地为广大师生和其他工作人员提供优质服务。每天上岗时，在不影响工作的情况下，他都愿意为他人提供帮助和服务。无论是学生、老师丢失物品还是有什么需要帮助，总是尽可能为他们提供解决问题的办法。2023年11月22日17时30分左右，有一名学生足部受伤过来求助，他立即骑电动车送学生回到宿舍。12月8日17时，一名学生腿部刚做完手术，行动不便，他上前询问并也是第一时间骑电动车将学生送回宿舍。在工作中这样的事不计其数。

冲锋在前 筑牢屏障

2023年7月10日14时26分，执勤时发现施工工地内冒起烟火，及时报告班长，并与赶来的队员第一时间消灭了火情。不仅仅是维护校园安全，更是为了广大师生营造一个和谐的工作、学习环境。

平凡的岗位，平凡的工作。广大师生们都敬重这位热诚的保安队员，或许你叫不出他的名字，但他就在你身边，就在两万多名师生身边，稳稳地守护着全体师生的幸福。师生们都期待着他在未来的日子里，继续为大学校园带来更多的正能量和感动。

在信院校园里，还有更多默默无闻的“服务之星”坚守在岗位上，每一个角落，都有一群默默付出的人，他们就像闪烁的群星，照亮了整个校园。他们不畏艰辛，坚守在自己的岗位上，用责任和爱心守护着校园的安宁和整洁。

展望2024年，基建后勤处的每一位成员都将继续以“家”为重，用心呵护这个美丽的信院校园。他们将像对待自己的孩子一样，关心和照顾每一位在校的学生，让他们在舒适的环境中学习和成长。

2024后勤处赋予自己使命，无论是勤奋学习的学子、辛勤工作的教师还是远道而来的参观者，基建后勤处都希望每一位走进信院校园的人都能感受到那份如细雨般的温暖与舒适。

（后勤处供稿）